怎样破冰，怎样赞美一个人，怎样激励一个人，怎样说服一个人，怎样辅导一个人，怎样安慰一个人

07讲：怎样破冰·学习笔记

破冰的本质，是双向奔赴，让两个人在心理上更加接近。那这个时候，拼命展现自我就没有用了，因为这最多只能引起别人的注意，但不能让对方卸下防御。没准儿还会吓得对方更后退一步。

08讲：怎样赞美一个人·学习笔记

沟通是无限游戏，这种接受赞美的方式就是反向肯定别人对你的赞美，保持了开放性。

09讲：怎样激励一个人·学习笔记

通常激励被认为是领导力的核心能力。哪怕只会简单地说一句“干得漂亮，不错”，这已经很了不起了。

10讲：怎样说服一个人·学习笔记

当我说服一个人的时候，不是我拿着一个方案摁着他，让他无论如何也要接受，而是让他觉得我们俩是一伙的。我的目标就是他的目标。

11讲：怎样辅导一个人·学习笔记

辅导总共分三步：第一，植入目标；第二，发现盲区。第三，实战演习。

12讲：怎样安慰一个人·学习笔记

安慰本身就是一个态度，是为了巩固你和我之间的互动关系，是为了帮你疏解情绪。