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提意见和批评一样,都要控制时间和场合,最好私下提,发现问题的第一时间提。最好在对方心力资源充沛的时候提,你千万不要当众提,提意见最重要的其实是发展关系。
批评只适用于一种对象:在你的管辖范围之内的那些人。而对于其他人,咱们就只能给人家提意见。

直给:怎样提意见·学习笔记.jpg

好,明确了这一点,我们再来看看到底应该怎么给别人提意见。 


先发展关系,再解决问题


世界上压根就没有提意见这回事,有的只是提建议。


“提意见”这三个字,经常是一出口就已经输了。因为不管是谁,只要有个人跑过来跟我说“我现在想给你提个意见”,那我潜意识里的防御对抗心理,立马就会弹出来。因为这句话背后透露出来的意思是:你不对。


但提建议不一样,这三个字说出来,意味着我不仅发现了一个问题,我还带着一个方案来了。我不仅没有说对方不对,我还在想办法让他变得更好。
提意见和提建议,在目标上是不一样的,一种是要解决问题,另一种其实是要发展关系。
提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议
我们必须判断一下对方是不是真的能接受我们的意见。那怎么判断呢?有两个信号。


第一个信号对方回避比如他跟你说:“哎呀,真好,但我现在没时间,你能不能写个微信发给我?”或者他说:“这事说不清楚,你写个邮件给我,好不好?” 



第二个信号是对方要把场合升级。比如他会说:“好啊,你把谁谁谁叫上,咱们一块说说。”这也说明,他不是很想听你的意见,他在回避你,不愿意单独面对你,不想和你推心置腹地单独沟通。


事前征求同意
提意见要想让对方听进去
首先就要获得对方的同意
需要做两件事:
事前打草稿,明确事实、情绪、目标,抓住主要矛盾,清楚自己要让步什么,交换什么
征求对方的同意
需要提醒大家的一点:
当众提意见是大忌,很容易引起对方的对抗心理

定义双方关系
最坏的开场白:“其实这事和我也没啥关系。”
提意见,先要证明这事与我有关。
我作为共同体的一分子才来发言,而不是一个评判者。
不管意见有没有被采纳,我都传递了一个信号:“我是自己人,我们是一伙的。”

提供具体建议
提意见要带着建设性的方案
检验一个建议好不好的标准,就是你愿不愿意把自己放进去
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日期:2021年03月25日 03:08:36 星期四   分类:学习笔记   浏览(810)
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