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顾名思义,就是建立一个模型。简单来说,就是从一堆纷繁复杂的情况里,抽象提炼出一个简单模型,然后用这个模型来概括解释复杂的情况,方便理解和掌握。这个过程就是建模。

通常激励被认为是领导力的核心能力。哪怕只会简单地说一句“干得漂亮,不错”,这已经很了不起了。

建模:怎样激励一个人·学习笔记.jpg

第一,能激励的对象很有限。

这种表扬通常只能是上级对下级。你作为下级,能表扬你的上级“真聪明”“干得真好”吗?这好像不太合适吧。但想一想,我们的上级需要被激励吗?当然也需要,因为他们也是人,他们也需要被看见。那怎么激励上级呢?

第二,这种激励的效果也很有限。被激励的人当下很开心,但这很难对他长期的行为产生影响。

我们先来掌握一下激励的公式

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

这好像听起来有点难,我翻译成大白话,其实就是这么一个句式,把一句激励的话分成三句说:

第一句是:“你在某某方面做得真好。”这是及时赞美。

第二句是:“请问你是怎么做到的?”这是行为建模。

第三句是:“你总结得真好,我来跟你说说对我的启发。”这是反馈闭环。

这三句里面,最重要的是行为建模。什么是建模?
                            

 重点 回顾



一个擅长沟通的人,在整个沟通的过程中,我们要时刻地体察对方在想什么,他此刻的心态到底是怎样的。
你只要能刺激他对自己的工作保持觉察,他就能发现自己的优缺点,扬长避短,他就能进步。
通过不断地去升级场合,让场合更正式、更隆重,来改变我们沟通的力量。在激励这个场景里,换场合特别好用。
  难点 解析 
怎么激励一个人?我希望记住:
第一,和赞美相比,激励适用的范围更广,影响的效果更深远。
第二,激励是一个人领导力的表现,如果你希望对方保持或发挥什么行为,就可以引导他去进行行为建模。
第三,激励的基本方法是分成三个部分来完成你的表达。
1句,你在什么方面做得真好。
2句,请问你是怎么做到的?有什么独特的方法吗?
3句,你总结得到位,我跟你说说对我的启发。
完成了这三件事,才算完成了一个完整的激励。
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日期:2021年03月18日 03:26:15 星期四   分类:学习笔记   浏览(757)
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